Top 10 Reclamações do Aliexpress

10 - Cobrança Duplicada 
Aliexpress já chegou a cobrar 6mil dólares de 1 cliente utilizando seus dados de cartão de crédito.
 
09 - Pedido Encerrado Automaticamente (Congelado e Encerrado?!)
Cliente compra, paga, após alguns dias o produto pode até ser enviado, mas é congelado sem motivo, o pedido desaparece e é encerrado sem direito a reembolso, ao contactar o chat o atendente não reconhece o pedido.

08 - Produtos Falsos
Clientes compram produtos anunciados e confirmados como originais, ao aguardar mais de 2 meses o produto que chega não é nem próximo a qualidade do original.

07 - Rastreio ausente ou errado
Vendedores de má fé fornecem um rastreio errado ou de outro cliente e você só descobre que o rastreio não é o correto após aguardar 2 meses ou mais.

06 - Erro na quantidade Comprada
O cliente compra de 2 a 10 unidades de um produto, ao receber verifica que possui menos produtos que o adquirido, mesmo após abrir uma disputa ela é fechada favorável ao vendedor sem explicações.

05 - Produto Errado ou Trocado
Ao aguardar todo o prazo de mais de 3 meses é constatado que o vendedor enviou o produto errado, ai cabe a o cliente abrir a disputa e TENTAR a resolução, na maioria das vezes o cliente acaba por perder a disputa pois não "comprova" o erro do vendedor picareta!

04 - Pedido Encerra
Como por mágica o pedido encerra, o cliente não recebe os emails de notificação como de propósito, o pedido é encerrado, então o cliente fica sem o produto e sem o dinheiro, após isso o aliexpress não mais responderá seus contatos.

03 - Disputa encerrada a favor de vendedores Pilantras
Após ter algum problema com seu pedido, aguardar 3 meses pra entrega e mais 1 mês pra o atendente dar andamento na sua disputa, mesmo com provas a disputa é encerrada ao vendedor, em alguns casos o aliexpress oferece de 30% a 40% do valor do pedido que você pagou e não recebeu corretamente.

02 - Estorno não efetuado pelo EBANX (Boleto bancário) 
A empresa Ebanx raramente realiza o reembolso para clientes novos, em alguns casos chega a realizar 2 ou 3 reembolsos e a partir dai não realiza mais, no reclame aqui esta é uma das mais recorrentes.

01 - Atraso na Entrega
Devido a vários fatores, 30% a lentidão de alguns vendedores, 50% Lentidão da alfandega(Curitiba) e 20% dos correios(Pois é ao receber o pacote da alfandega os correios tem ordem de entregar o mais rápido possível, então acredite o atraso é devido a receita federal e não correios como a maioria pensa).

Aliexpress 2015 - Pé na cara do consumidor!

Depois de muitas e muitas reclamações o Aliexpress foi adicionado na categoria RUIM no reclameaqui.com.br
DADOS INDICATIVOS:

  1. *100% das reclamações atendidas todas com 1 frase automática!
  2. *55% das reclamações sem solução!!!
  3. *56% dos reclamantes NÃO voltariam a fazer negócio!!

+Reclamações de Abril e Maio

Tivemos nosso facebook apagado por denúncia do Aliexpress, criamos um novo mas não divulgaremos mais aqui, pedimos que mandem comentários na página ENVIAR RECLAMAÇÃO


RECLAMAÇÕES 2014

A página do ALI, bateu 1 milhão, ou seja, eles não respondem mais nenhuma reclamação, simplesmente apagam, Todas as reclamações estão sendo apagadas, não adianta procurar, se uma reclamação sobre um pedido que não chegou/errado, etc eles apagam.

(Experiência própria!)

Reclamações de Janeiro 2014

Compradores estão começando a ter conhecimento sobre o que afirmamos: Aliexpress não é confiável!!

Mais de 2 meses sem entregas...

Mais de 3 meses sem entregas...

Mais de 3 meses e produtos não entregues.

Comprador não consegue abrir disputa nem falar com vendedor... 

Comprador efetua pagamento de 3 produtos e só recebe 2.

Novamente o boleto não funcionando, a empresa responsável sumiu com o pagamento do cliente.